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お客さまのご感想
最初にこちらが依頼した部品ではなかったので、どうなることかと思いました。しかし、すぐに対応をして頂けたのでよかったです。
この会社に決めた理由
メールや電話、現場での打合せがきちんとしていたので。価格も連絡のあった業者の中では、低価格だったため。
リフォーム会社からの返答
お客様よりの注文後、シャッターの仕様（ワドレバーへ変更）変更がございました。メーカー側へ変更指示を行いましたが、配送の段階で当所の仕様のままで部材が届いてしまいました。お客様に事情をご説明しご了解の上、当所の部材で一旦使用出来る形で納め使用して頂きました。後日、最短の日程で交換取付を完了しております。誤配送を今後起さない様にメーカー側へ発送前の再度伝票チェックを指示致しました。トラブルの中、臨機応変な対応で最善のフォローは出来たと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 218,400円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市麻生区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2008年11月29日 |
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