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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
見積から施工完了まで、満足いく結果になりました。
見積もりの時点で、他社とは圧倒的にレスポンスが早く、金額も納得いくものであるため、他社は早めにフルイにかけられた印象です。
一点あるとすれば、プランもほぼ確定し、全面的に契約手前まで行った後に延長保証分の追加を提示されたこと。
できれば最初からヒアリングの上載せていただきたかったですが、他社も同等のものが載ってくるものと解釈して済ませました。
工事に関しては何も言うことはなく、不都合も何も発生していません。
この会社に決めた理由
今回はガスコンロとレンジフードを行っていただきましたが、見積りについてはとても早く、お願いした次の日には詳細が出てくる迅速さ。
その後、現地調査に来ていただき、そこでの説明もしっかりされていました。
金額も他社と比較しても落ち着いており、全面的に選定のポイントになった結果です。
他社は見積と現地調査のみでしたが、総合的に優っていたことが選定の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。レスポンスの速さについては常に心掛けている点なので評価をいただき大変嬉しく思います。延長保証の件は見積りのご提案段階でご案内するよう徹底してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また何かありましたらご相談いただければと思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 307,590円 |
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2024年10月8日 |
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