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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
窓口担当者の方には大変お世話になりました。やり取りも早くて丁寧。しっかりしていて安心感がありました。下請けに入ってくれた工事会社の方々も、人柄は良かったんですが、段取りにはちょっと心配な点がいくつかあったのは残念でした。ただ、それも窓口担当者の方のきちんとした対応で総合的にはお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
迅速な返答、システム化された対応力、見積りの分かりやすさ、保証。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、対応の早さや丁寧さについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
見積りの分かりやすさや設備延長保証が契約の決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にはお写真の共有や工事日程のご調整など多数のご協力をいただき、感謝ております。
なお、工事の段取りについて、ご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を社内で共有し、運用の見直しを行ってまいります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
| 価格 | 850,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市南区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年6月1日 |
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