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お客さまのご感想
外壁塗装・雨漏り部補修・リビングの壁の耐震補強・外構の化粧・玄関部のレンガ化粧で、さらにインナーサッシと内壁用塗壁自然材を供給していただき自分で施工。自分でできるところはしたいというわがままにポジティブに対応いただきました。マナーは施工業者さんで差があり、特に良かったのは塗装屋さん。礼儀正しく爽やかで工事の説明も毎回で安心でした。またお願いしたいと思える方々でした。逆に大工さんはリビング工事の時、室内でタバコを吸うし工事の埃なが台所にいっぱい入ってくるし仕上がりに私が納得いかなかったりと、何度も改善をお願いしました。それらに対する対応は早かったですが…。他の業者さんは皆さんマナーが良かったです。全体の仕上がりは満足しているしコストバリューも有ると感じられる大変良いものです。営業の方からの連絡が少なく、今日やるの？という日が何度か有りました。でも、優しくてとても良い人でした。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、マナー等ご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。ただ、全体の仕上がり、及び価格など、お客さまにご満足頂けたようで何よりです。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、教育訓練には徹底し、今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 |
| 価格 | 1,300,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2008年4月11日 |
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