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『納得の価格』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
トイレの手洗い器野設置時に壁を貫通して隣の部屋まで穴が空いた
→補修および隣の部屋の壁紙交換までやって頂いたため結果的には良くなった。
風呂の解体後にユニットの天井が窓の高さよりも低いことがわかり、施工日が延期になってしまった。1週間ほどお風呂が使えない期間が伸びて不便をした。
安かろう悪かろうと言うことかもしれないが、上記のような不具合が多く全体を通して苦労した。
対応は丁寧でミスの分は取り返して下さったため仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
複数社見積もりを取った結果、最安域の一社だったため。現地調査もかなり細かく床下まで確認していたため、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社の設計及び施工ミスにより、工期の延期含め多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めて参ります。
また工事期間中、色々とご協力を頂き誠にありがとうございます。
何卒よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,700,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2022年10月19日 |
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