比べて、選べる。リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」

会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり(商談)ができます。

閉じる
  1. リフォームTOP
  2. 神奈川県
  3. 鎌倉市
  4. 株式会社ミツボシの評判・口コミ詳細
評価・クチコミ一覧に戻る

お客さまのご感想

現地調査で丁寧に対応して下さった担当者が調査後に会社退職で、工事は新担当者でした。この担当者は前担当者とは違い、ホームプロを通しての契約にもかかわらず、その後のやり取りは、ホームプロを通して欲しい旨お願いしても、電話・PCメール・ショートメールなど一貫したやり取りを残せませんでした。「対応の速さを優先している為」との事でした。一方で、正式な見積書は、前担当者の見積書をほぼそのまま使い、辞めた工事項目は残したまま「メーカー/仕様 他」欄に「←中止」と記入しただけで、最終的な見積書がこんなに見づらい会社は初めてでした。工事の仕上がりや職人さんの説明は丁寧だっただけに管理側の体制は残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査の担当者がとても丁寧に対応して下さり、ホームプロを通しての対応も速く、次回予定している大リフォームに向けて今回のリフォームで色々試したかった為

リフォーム会社からの返答

この度は対応に関するご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご評価に深く反省すると共にお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 自分の考えではなく、お客様のリフォームへのご期待を実現すべく配慮する事で、より満足して頂けたのではないかと反省致します。
仕上がりにはご満足頂けたとの事で、安心致しましたが、
今回のご意見は誠に有り難いご意見として、今後の対応の改善に役立てたいと思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 玄関 廊下 階段 その他
価格 634,953円
施工地 神奈川県 鎌倉市
築年数 30年以上
工事完了日 2022年10月20日

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます

  • リフォーム会社の評価・クチコミ
    7万件以上!

  • 実際にリフォームをした
    お客さまの本音が満載!

  • 辛口評価など、具体的な
    コメント
    で評判が分かる!

リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。

リフォーム会社紹介を申込む

全国でサービス展開中!

※内容により対応できない場合があります

北海道
東北
関東
甲信越
・北陸
東海
関西
中国
四国
九州
・沖縄
ページの
先頭へ