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お客さまのご感想
施工内容は鉄製のフェンスが腐食しているのでそれをアルミ製フェンスへ交換しました。ここで複数見積を取りましたが一番リーズナブルな御社へお願いしました。急ぐ工事ではなかったので契約から１ヵ月後位に施工開始になりました。施工内容は価格並みの仕上がりですね。工事初日工事後の片づけが雑だったのでお隣さんからクレームが来ましたが、再来日時にお隣さんへ謝ってもらったのでそれは良しです。工事も雑な部分があったので申し入れると後日補修に来てもらいました。応対も腰が低くてよろしいのですが仕上がりに雑な部分がややるので全体評価は普通よりちょっと上のやや満足と言うところです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でフェンスの交換工事のご依頼でした。隣地宅の方ですが、当日施工完了後２時間掛けて掃除をし、確認をしてもらいました際は大丈夫ですという事を言って頂きましたが、次の日には・・・工事の雑という部分ですが、最終仕上げの方お伺いする前のコンクリート詰め込みの下地の状態でしたので雑に思えたのかなと思います。今後の反省点として、お客様が在宅していない場合の施工の場合その日の状態が仕上がりと思ってしまうと頃だと思いますので、メモ等で状態せつめ説明・仕上げは終わった・最後に仕上げがあるなど分かるようにした方が良いと思いました。今後の勉強になりました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 340,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市青葉区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2007年8月14日 |
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