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リフォーム会社からの返答
この度はお客さまに多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。商品の納期遅延から始まって不備などが重なり、予定しておりました工事期間が大幅に遅延することとなってしまい、お客さまに多大なご迷惑をおかけした結果、ご不満を残すこととなりました。きっかけとなりました商品納期の遅延については予見が難しい所もございますが、当社の細かな不備等につきましては防げたものもあったかと思います。お客さまよりいただきましたご意見を社内でも共有し、社内全体で対応や管理のあり方を改めて見直してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
| 価格 | 4,000,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2021年6月2日 |
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