リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
丁寧な作業で満足のいく仕上りになりました。ウォシュレットを少し機能が多いものをつけたので金額はオーバーしましたが使ってみて納得の値段でした。
この会社に決めた理由
メールのやり取りから電話対応が好感が持てました。見積りに来ていただいた担当の方の印象も良かったです。
見積りの時の質問に対する返答も早く丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文ありがとうございます。
ご希望商品や詳細イメージをお客様が具体的にお持ちだったため、スムーズに商品選定・ご相談ができたと思います。
また、お見積書提出後のご検討いただいている間に「本格的にウォシュレットが故障してしまった」とご連絡をいただきました。なるべく最短でお打ち合せ・工事日までの手配を進める流れとなりました。ご提案内容は、希望機能がついている商品をいくつか選定。「1Fと2F両方リフォームをご検討のため価格を抑えたい」とのことで、床CFシートの貼り替え(天井・壁クロスは既存を生かすような)で抑えさせていただきました。
特に「見積や商品に対する疑問点」をすぐにメッセージで投げかけてくださったため、お客様のご要望が伝わってきました。出来る限りはそれにお応えしたいという気持ちでやり取りさせていただきました。
お客様自身、お忙しい時間の合間にやりとりしていただき誠にありがとうございます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 394,240円 |
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2021年8月26日 |
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