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お客さまのご感想
突然、追加費用を請求されて非常に残念です。また、その追加費用も根拠のないもので非常に残念な気持ちです。
この会社に決めた理由
もう少し対応が良いと期待しましたが、残念な結果でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様立ち合いでない場合、工事が止まってしまっても、予期せぬ事態が発生した場合には、確認していただいてから行うなど、
目視での確認は必須だと再認識いたしました。
今後はこのような事がないよう、社内でも共有し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
| 価格 | 80,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市栄区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2021年6月3日 |
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