リフォーム会社紹介
（匿名で申込む）
マイページにログイン
（会員・商談ページへ）
会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり（商談）ができます。
お客さまのご感想
①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。発注漏れと手直し工事の発生によって工期が遅れ、お客さまにご不便をお掛いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう、納期回答確認、施工中・施工後の仕上がり確認徹底を管轄部署および全社にも共有して防止に努めます。
また洗面台に関するご指摘に関し、原因の再調査のために当社だけでなくメーカー立ち合い調査も別日にて行わせていただきました。複数回におよぶ調査となり、お客さまにはご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。おかげさまで原因をしっかりと把握でき、対策することができました。
今後またお気づきのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。引き続きしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
| 価格 | 920,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年5月22日 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
7万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
リフォーム会社この評価に関連する情報を見る
先頭へ