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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

連絡から見積もりまでスムーズかつ迅速でとても助かりました。他社の対応と比べてもとても良い印象でした。また担当の方はとても丁寧でかつ気さくなところもあり、なんでも相談できる印象でした。お陰様でストレス無く満足出来る家のリフォームをする事が出来ました。職人の方も皆さん礼儀正しく、丁寧で的確な施工だったと思います。一番心配だったトイレとキッチンの床工事の当日は担当者の方が来ていただき安心して任せる事が出来ました。
価格についても、安く抑える様なご提案もいただき感動しました。初めてのリフォームで心配だらけだったのですが、色々と教えていただき勉強になりました。今回は本当にお世話になりました。有難うございました。またリフォームする様な事が有ればまたご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

3社に見積もりを頼んだ中での契約でしたが、見積もりの対応も早く、説明やこちらの要望に寄り添った対応をしていただきました。
契約をする中で信頼できると判断して、屋根の修理も相談したところ、快く引き受けていただきました。一番助かったのがなんと言っても担当の方が気さくな方で、色々なことを本音で相談出来た事が安心につながりました。
またS社の会社であると言うことも安心感につながったことも間違いありません。知人にもお勧めしました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。床フローリングの上張りに関してご心配とのことでしたが、現地調査時にしっかりと採寸した上で、いつも依頼している職人と事前に打ち合わせを行い、ご希望通りに仕上げる事が出来ました。最終的に屋根工事もご依頼いただき、担当者だけでなく職人にもお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。お住まいに関してご心配事がございましたら、またいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ 屋根 その他
価格 847,000円
施工地 神奈川県 横浜市西区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年11月28日

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