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『丁寧な対応』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

工事工程表の明示を受け、説明を受けていますが、現場滞在時間を、前日に、連絡して欲しい。補助監督者及び棟梁に、問い合わせや改善策を述べたが、伝わつていなかった。監督者の常駐は、望みませんが、社内連絡体制を整えて欲しい。

この会社に決めた理由

施工業者紹介で、最初に対応してもらった。
工事計画での予定費用に、見積費金額が近かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。工程表通りに工事は進めさせてはおりましたが、ご不備がございました事、お詫び申し上げます。今後とも何かございましたらご用命いただきたく、どうぞ
宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,962,840円
施工地 神奈川県 横浜市西区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年12月25日

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