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『正確な納期』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
工程通りに完成して頂きありがとうございました。
当方の仕様に対し3社から見積を頂きました。今回は6畳の和室を洋室化し、小1の孫の子ども部屋にするのがメイン工事です。和室には押入があり、床は畳です、畳はカーペットを敷いているのでそのまま、押入のフスマを撤去し、既成のメーカーのクローゼットドアで計画しました。2社の見積は仕様書通りの対応でしたが、この会社の営業担当は押入に費用を掛けず、床のフローリングを提案しました。他の2社の見積内容も納得の価格で、3社殆ど同額でした。しかし、フローリングの提案が決め手となり採用しました。
現場の方々の丁寧な仕事にも満足しています。
ただ、残念だったことは営業担当が電気配線等の細かな仕事を兼任しているようで、一生懸命さは理解しますが施主に対する態度はいただけません。
何か後味の悪い工事になったのは残念です。
この会社に決めた理由
下見の段階で他社にはなかった提案を評価した。
リフォーム会社からの返答
工事をご発注頂きありがとうございました。
営業担当といたしまして、ご指摘の件今後このような事の無いよう
しっかり肝に銘じて参ります。
御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりにつきましてご満足いただけました事
うれしく思います。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 |
| 価格 | 827,200円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市磯子区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2020年9月26日 |
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