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『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代／男性）

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お客さまのご感想

7月20日からのリフォームでしたが、梅雨が中々明けずに職人さんたちも、大変だった
と思います、特に塗装工事などは突然の雨などで大変だった思いますが、無事にリフォーム
が終わりホッとしました。
こちらの会社さんが職人さんたちに、様々な教育をしていることを、最初の見積もり
時点で伺っていました、実際作業が始まると、みなさん黙々と作業をしている姿に
こちらの会社さんの教育の成果が出ていることを感じました。
毎日、確認していたわけではありませんが、仕上がっていく経過を見たときに
作業が丁寧に行われていることがとてもよくわかり、安心しました。
近隣の方へのあいさつも最初だけかなと思っていましたら、リフォーム完成後も
近隣の方へ挨拶に見えました、きめ細やかな配慮に安心してこちらの会社さんに
任せてよかったなと思いました。

この会社に決めた理由

➀見積もり段階での担当者の印象がよかったから。
②ホームプロの口コミが良かった。
③家から比較的会社が近かったので。
④会社の規模的に小回りが利くと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
こちらこそ、このコロナ禍の状況に加え長い梅雨時期の工事となりご迷惑をお掛けしたかと思いますが、無事に終了させて頂けまして安心致しております、工事の間はご協力頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂くと共に、大変有難いお言葉を頂戴し、また大変ご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、本当に有難い気持ちでございます。
これからも、お客様にお気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、職人共々、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。ご近所という事もございますので、こちらこそ今後共末永いお付き合いをさせて頂けますよう、どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バストイレ洗面外壁屋根和室バルコニー・ベランダ窓・サッシ収納
価格	3,826,000円
施工地	神奈川県横浜市泉区
築年数	30年以上
工事完了日	2020年8月11日

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