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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
見積時から工完まで親切丁寧に対応してもらい大変ありがとうございました。
また、消費税額直前だったにも関わらず、希望通りの納期で無事工完でき、非常に満足しています。
特に助かったのは、役所への介護保険申請手続きを代行いただいたことと、ケアマネージャーさんと細かい部分まで連携いただいたことで、こちらに負担が掛からずリフォームできたことを感謝しています。
次回、別の個所をリフォームする際も、ぜひ御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
①金額面
②担当者の人柄と親切な対応
③役所との介護保険申請代行
④ケアマネージャーとの連携
リフォーム会社からの返答
予定していたより作業が進まず遅い時間まで掛かったり、また手すりも下地の関係で大幅に設置が遅れたりとご迷惑ばかりお掛けし申し訳御座いませんでした。
それにも関わらずいつも快く対応して頂き、本当に有り難かったです、次回リフォームをさせて頂く機会がありましたら予定通りに作業が進む様心掛けていきます。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
| 価格 | 1,520,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市磯子区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2019年9月27日 |
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