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本来であれば「不満」であるが、その後の「誠意」は感じたので、「やや不満」とする。
大手だからと言って、下請けに「丸投げ」だからこう言うことになる。
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大手だと思って安心した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お客さまのご希望の施工日に担当者の立ち合いができず、結果としてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当日お詫びにお伺いした際にご指摘をいただいた内容は、営業所内で共有した上で、職人にもしっかりと指導をいたしました。お客さまのご期待に応えられるよう社員一丸となって精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 和室 |
| 価格 | 89,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市泉区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年9月12日 |
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