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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
担当の方、職人さんともに説明がとてもわかりやすかったです。
施工する家から離れたところに住んでおり、打ち合わせ等もいつも直前でないと予定がたてられませんでしたが、快く対応していただきました。
また、我が家の事情により、契約から施工までかなり時間がかかってしまいましたが、 ご無理を聞いていただき、ありがとうございました。
唯一、残念な点は遠方により確認が出来ないので、その日の作業について報告をくださるようお願いしたのですが、終了直前まで報告がなかったことです。
ほぼお一人で職人さんが作業していらしたようなので、まぁ仕方無いかな、と。
仕上がりは満足のいくものでしたので、また何かあれば、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
実際にお会いして説明を伺った際、説明がわかりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
満足の評価ありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので作業日報は毎日記録しておりましたが、最後にお渡しすることになり申し訳ございません。工事は劣化している個所を重点に置き作業をさせていただきました。劣化している個所は経年劣化が早くなる傾向がありますのでしっかり行いました。
この度はありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,023,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市南区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2019年7月28日 |
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