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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
担当者の方との連絡では、本人とは別に社内の別の方がホームプロ経由で、日程や決定内容などを連絡してくれました。この行為から感じたことは、当方の工事に関わっているのは担当者だけではなく全社です、というメッセージであり信頼感が生まれます。
その信頼感どおり、担当者は工事当日一番早くに来て、完成状態を確認してから帰社されていました。
この会社に決めた理由
１ このたびの工事は、トイレ内の手洗い器の新替えです。できるだけ費用を抑えたいという当方がイメージしている完成状態では、手洗い器での水はねの対処が欠落している事をアドバイスしてくれたこと。
２ 見積書の内訳明細は、工事項目、製品名、品番、規格、数量、単位、単価というぐあいに、当方が知りたい項目すべてが記載されていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。大変満足との評価をいただき、大変嬉しく思います。手洗器が大きくなり快適になれば幸いです。今後とも、何かお困りの際は、お気軽にお声がけください。よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 |
| 価格 | 79,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市幸区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年3月19日 |
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