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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
担当者の方は押し売りは一切せず、きちんと責任を持ってこちらの要望に対応してくださいました。職人さんも皆さん感じが良く、近隣の方からも、いい仕事してたよね、と言われました。丁寧な作業をしていただき満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
他の会社は見積もりの段階では目視だけだったけれど、職人さんが屋根に登って状態を確認していたから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。外壁・屋根塗装、屋根部分補修、ネズミ対策用に床下換気口の隙間塞ぎ等の工事を行いました。塗装のカラーについてイメージを変えたいとの要望がございましたので、候補にあがった白・グレー・青の３色それぞれのイメージ図を比較しやすいよう写真加工ソフトで既存写真に着色し、イメージしていただきました。グレーの色味と決まってからも、塗り板見本を３パターン作成して具体的な色決めを行いました。当社は初回訪問から職人と一緒にお伺いし、屋根の上など普段は見られない部分もしっかり調査を行い、将来を見すえたご提案・アドバイスをさせていただきます。ご近隣の方からも「いい仕事をしていた」というお言葉を頂き大変うれしく思います。今後も外まわり以外に室内のお困りごとなどもございましたら、お気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,410,480円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市鶴見区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2018年11月20日 |
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