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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
担当者様しかお会いしていませんが、総じてしっかりと対応して頂けると感じました。
この会社に決めた理由
地元に密着している事が一番の決め手。
大手さんからも数多くのアプローチを頂きましたが
小規模であるが故に信頼が重要ですので、そんな中で
こちらの会社さんが目に止まりました。
ご担当者様と現地にて打合せを行いましたが、ハキハキと
気持ち良い対応が印象的で、安心してお任せ出来ると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、ありがとうございました。工事内容はフローリングや巾木の張替え施工でしたが、工事期間中はお客様がご不在になるとのことで事前の打ち合わせを重視しました。また工事期間中も毎日の進捗状況を報告し、作業写真とあわせてメールでお伝えして、安心していただけるよう心掛けました。ただ１日だけ、報告を失念してしまったことがあり、それが減点の印象になってしまったのかなと思いまして、反省しております。ですが、お客様には誠意が伝わり、このような高評価を頂けたことがとても嬉しいです。これを励みに頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当K.I）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
| 価格 | 249,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2018年10月12日 |
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