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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当者は実際とても信頼できる人柄でした。
人工芝は、自分の思い込みが強かったせいか、想像したより自然ではなく少しがっかりでした。
車への配慮が欠け、傷がついてしまい、その後の修理が手間だったことは残念でした。
この会社に決めた理由
実績が豊富だった。
担当者が信頼できると感じた。
人工芝の提案が魅力的だった。
リフォーム会社からの返答
この度の外構リフォーム工事では大変お世話になりました。
施工中では当社の配慮が足らない点があり、完了までのお引き渡し手続きまでお時間をいただいてしまいました。お手間を取らせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
また今後は完成後の仕上がりイメージもしっかりと共有ができるよう、日々精進してまいります。
お打ち合わせ当初から植栽にとても拘っていらっしゃいましたので、今後、季節ごとの木々の移り変わりを楽しんでいただけますと幸いです。
またお困り事がある際はいつでもお声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
| 価格 | 2,230,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市青葉区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2018年4月14日 |
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