リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当者の方は評価どおりの人柄、対応力であり、こちらの細かい注文、質問にも丁寧に説明していただくことができました。リフォームでは工事の性格上、不満ゼロということは難しいと思います。ひとつずつ疑問点を解消しながら納得のいく説明を受けることができたので、大変満足したリフォームとなりました。また、急なお願いでも気持ちよく迅速に対応していただいたことにも感謝しています。
この会社に決めた理由
以前、外壁塗装リフォームで営業担当の対応、施行面で嫌な思いをした経験があるので、ホームプロでの評価、特に担当者の方の人柄、対応力に着目して会社を選定しました。規模の大きい会社では営業担当のスキルにばらつきがあること、リフォームでは責任の所在をあいまいにされてしまうという印象があるため、地元密着型の規模の小さい会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になります。この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き、また身に余るレビューをお寄せいただきありがとうございました。丁寧についての心がけ、工事の仕上がりのこと、急な変更についての臨機応変な動きなどについて、これ以上ないご評価に感謝致します。リフォームについて深くご理解を頂いているお客様に、これほどご満足して頂けたことを本当に嬉しく思いますし、幸せに思います。このご評価を励みに、変わることなく真摯な気持ちで頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 2,590,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2018年3月18日 |
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