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お客さまのご感想
建築施工業者のレベルが低い。
この会社に決めた理由
実績があったので
リフォーム会社からの返答
この度、ご不満を残す施工になりました事お詫び申し上げます。
ご指摘の施工業者のレベルについては、施工が完了した個所への追加変更を度々ご依頼頂き、出来る限り予定工期の完了を目指した為、仕上がりへのご説明等に不備が出てしまいました。
お見積りからの値引き契約、施工現場へのお立ち入り、追加工事額等についても、以前お世話になったお客様であった為、誠意をもって対応させて頂きましたがご理解頂けないままの施工継続を致してしまい結果、ご不満な工事となってしまいました。
申し訳ございません。
今後の対応としまして
・追加変更工事については内容・金額を書面をもって対応する、
・工期・仕上がりへのご説明を徹底、
・安全の為、作業中の現場立ち入り禁止のお願い、等
お客様によりご満足頂く為の取り組みを徹底したいと
思います。
今後精度を上げたリフォーム工事のご提供に努力して参ります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
| 価格 | 2,921,704円 |
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年12月14日 |
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