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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。担当の方は、まだ勤めて日が浅いことから、こちらの質問に関し、その場で回答をいただけない事が多かったのですが、上司の方に相談し、後日、確実にこちらに回答をして下さいました。また常に丁寧に接して下さり、安心してお任せできました。今後も頑張って下さい。
この会社に決めた理由
数社、見積もりで接した中で、最も丁寧で親切な応対であったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。この度は評価をいただきまして誠にありがとうございました。なかなか即座にお答えして良いものか考えることが多く、上司に確認後、確実な情報やご案内をお届けすることを心がけました。お見積りやプランも上司の建築士や、同じ女性プランナーの先輩のフォローやアドバイスを受けながら、より良いものをご提案できるようにいたしました。
また工事中は毎日のように現場に伺いまして、作業の進展を管理して、不備等があった場合すぐに対応できるようにいたしました。工事中はベテランの職人さんに担当していただきましたので、安心していただけたのかなと思います。
経験はまだ浅いのですが、上司や先輩、職人さん、そしてお客様と連携して、とにかく誠心誠意対応するように心がけました。激励をいただきまして、本当に嬉しいです。今後も頑張りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,008,349円 |
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年11月7日 |
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