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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

もともとなじみのリフォーム会社は持っていたのですが、たまたまスケジュールが合わず、少し急いでいたので、ホームプロから出会いをいただきました。
インターホン交換工事をお願いしました。
住宅が少し特殊な構造で素人では判断しかねたので、プロに頼んだのですが、こちらの予算を大幅オーバーしたにもかかわらず、迅速かつ納得のいく丁寧な対応で、兄妹で即決でした。
ついでに、予定になかった門灯交換もお願いしました。いずれも納得です。
工事当日、たまたま当方の玄関ドアが開きづらくなっており、これも無料で直してくださり、本当に助かりました。
当初、ネット経由で依頼することに疑念を抱いていた兄のほうが、自分の世帯の小工事をまたお願いすることになりました。
とても良い会社に出会えて本当に助かりました。またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績も多く、担当者が信頼できたため。
また、希望の時期に進めることができたことも大きかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きご縁を持たせて頂いたこと感謝しております。皆様の生活に直結致しますので迅速は当然ですがその上でより丁寧に対応したいと思っております。今後も信頼して任せて頂けるリフォーム店であれる様従業員一同迅速・丁寧な対応を心がけて参ります。今後共末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。何かご不便やお困りごとが御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。この度は誠にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 その他
価格 227,855円
施工地 神奈川県 横浜市緑区
築年数 16〜20年
工事完了日 2017年11月3日

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