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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
担当者の人柄はとてもよかった。
対応も早かった。
ただ、仕上がりに関しては残念な箇所もあり、値段が安いから仕方ないのかなと自分に言い聞かせているところです。
仕上がりに関して、以前と同じようにならないのであれば、工事前にどの程度の仕上がりになるのか、写真を見せるなど必要かと思います。
同じようにいかないとは、聞いていましたが、想像以上に残念な仕上がりな箇所がありました。
この会社に決めた理由
評価がよかったから。
見積もり時の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。
外壁はクリヤー塗装とし、目地部などのシーリングの打ち替えを行ないましたが、このシーリングの仕上がりの悪い所が3ヶ所程ありました。
ご指摘後専用シーリング材を準備し、補修をさせて頂き、ご確認の上ご了解を賜りました。
今後は不具合部はその場で補修を心がけ完成検査をより厳しく行い二度と発生しないよう様に努めます。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,220,400円 |
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2017年7月3日 |
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