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お客さまのご感想
以前の換気扇より小型になってしまい（17CM)、換気能力が落ちてしまった。
以前のものとの換気せん自体が小さい為、換気の差がでることを事前に説明してもらいたかった。
もう少し予算をかけ能力の大きいものを取り付けるという選択もあった。
この会社に決めた理由
割安だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけなかった点、残念に思います。
換気扇の大きさは、施工の問題もございますので、ほぼ変わらないもので、省エネ、静音タイプを選定いたしました。
既設の品番が特定できず、ご提案商品との比較までのご説明ができず、申し訳なく思っております。
その後、機器の交換もさせていただきましたが、音の問題なのか、やはり換気能力が十分ではないとお感じになられたご様子を拝見し、改めて事前のご説明が重要であることを感じました。
以後、このようなことが無いよう、十分気を付けて参りたいと思います。
またのお声掛けをお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 20,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市保土ケ谷区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2017年6月17日 |
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