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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

毎回の議事録を丁寧に書いていただき、こちらの提案にも必ず回答をいただけて、安心してお願いすることができました。打合せをしていると、次から次へと追加したくなったり、こんな風には出来ないのか?と素人の質問にも丁寧に答えていただきました。
お風呂は床の張替えだけを考えていましたが、ユニットバスにして、乾燥機も付けて、二重サッシにして大正解でした。お風呂場に入っても以前のような寒さはなく、ゆっくりと体を洗うことができます。
トイレもきれいになり掃除もしやすくなり大満足です。
ベランダもこちらの提案やついでにいろいろなことをお願いしても、快く受けていただき助かりました。
どの工事関係者の方も、丁寧な仕事、養生や後片付けまでしっかりとやられていて感心しました。時間にも正確で遅れるときも数分でも連絡をいただきありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業の方、工事監理者の方で現地調査の時に来てくださり、水漏れの原因や修繕方法の提案をその場でしてくれたことや、見積もりのわかりやすさなど

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
また、大変良い評価をいただきありがとうございます。
ご一緒に考えながらリフォームを進めた結果、ご満足のいく仕上がりになり、私自身も大変嬉しく思います。
また、工事後のご感想から工事前よりも快適にお過ごしいただいているとのことで、お悩みを改善することができ、良かったです。
在宅工事だったため、現場の清掃や事前連絡などは徹底させて頂きました。
また、何かお困り事などありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ バルコニー・ベランダ
価格 2,140,000円
施工地 神奈川県 横浜市泉区
築年数 21〜25年
工事完了日 2017年2月13日

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