リフォーム会社紹介
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
＊見積もりをいただくにあたって、社長ご自身が、水回りの現場を見て、出来ること、出来ないこと内在するかもしれない問題点を瞬時に提起し、水回りのプロとしての信頼感があった。
＊浴室を解体したところで、予想もしない天井屋根近くから横雨がもたらした雨漏りによる浴室の壁と壁を支える柱が腐っていることが判明し、壁を壊し、柱を入れ補強し、新たに壁を作り直すという大規模の補修となってしまったが、この予想外の状態に対し、適時に適切な対応をしていただいた。実際の補修作業は、完成後には目に見えない箇所の作業になりますが、とても丁寧な仕事で、見えるところはともかく、見えないところまでも素晴らし仕事をされることに安心しました。
＊こだわったこと希望したことについても、よくご理解いただき、エコ、バリアフリ－の対応も、実際に作業する前に私たちの希望を確認し、作業していただき、満足出来た出来上がりになり、感謝でした。
この会社に決めた理由
＊ホームプロでのユ－ザ－からの評価ポイントが高かったため。
＊数社から見積もりをとったが、価格が最低ではなかったものの、プロとしての適切な指摘や助言があり、他社にお願いした前提を、この助言に基づき修正したこともあり、信頼出来る対応がよかった。
＊大きな会社ではなく、社長が見積もりのために訪問され、責任をもって見積もりをしてくれ、見積もり内容に対して質問しても、適切に説明対応してくれた、真摯な対応に信頼感があった。
＊実際の作業が始まった場合にも、社長が、責任者として現場を適時に見に来てくれるとのコミットメントがあった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
満足頂けて私も大変嬉しく思っております。
弊社は小さな会社ではございますが、その分、予想外の事態でも臨機応変に対応することが出来ます。
また、弊社は職人ができるだけお客様に近いところで仕事をする、ということにこだわっており、お客様のご要望を実際に施工する職人がしっかりと理解しながら施工することで、ご満足いく仕上がりになるのではないかと考えております。
これを期に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,150,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市麻生区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2017年3月10日 |
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