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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／女性）

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お客さまのご感想

担当者様はいつも親切で丁寧な対応でした。
様々なこちらの要望にも真摯に対応して下さいました。
技術面において少々残念な事もありましたが、リフォーム完了後もきちんと対応して頂いております。
その人によってリフォームの満足ポイントが異なると思いますが、いずれにせよかなりの時間や気力を注力することと思います。
その様な中、気持ちのよい打ち合わせややりとりができる事も大切であると実感しましたし、いつでも心地のよいやりとりを提供して頂きました。
Sさんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

・担当者様の対応が良かったので
・自分の希望を叶えてくれたプランであった
・価格が適正であった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声を頂戴しまして、大変感激しております。打合せが丁寧であったことにお褒め頂きましたが、細かい仕上がりまでお客様のご希望を叶えようとしていたからだと思います。反対に細かい部分のご相談でご面倒をお掛けした点もあったかと存じますが、いつも温かくご対応下さり誠にありがとうございました。また、工事の際ではアクシデントでご心配をお掛けした点があり、申し訳ございませんでした。今後も不具合や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお客様ご家族様の工事に携わらせて頂きました事、大変光栄に思っております。
誠にありがとうございました。重々御礼申し上げます。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面和室玄関廊下収納その他
価格	4,110,000円
施工地	神奈川県横浜市戸塚区
築年数	16〜20年
工事完了日	2016年12月19日

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