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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
企画力、対応力、コストパフォーマンスなど文句なしの満足度でした。選択を迷われている方には、K社さんにお願いすれば間違いないと言いたいです。
もちろん課題がないわけではありません。情報共有の不足からくる手戻りにはハラハラしました。これは御社に限らず業界全体が、日常の統制を図るより後で直すほうが楽という考えなのではないかと推測します。
しかし、後加工はどうしても品質が落ちるため、今後ホームプロのような仕組みがますます発展し、業界全体の自助努力に繋がってくれることを期待します。
いずれにしましても、K社さんはアフターフォローも万全ですし、課題を踏まえた上でも大変信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
・提案、プランが良かったから。
・予算内の見積もりだったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で駐車場・門回りの整備のご依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。情報共有についての課題の方有難うございます。確かに弊社のような自社施工で小さな会社の場合、現場監督というものが置けない為、情報共有に関しては課題となってきます。共有の不足から手戻りとなることはお客様にもご迷惑をお掛けしますが、会社にとっても無駄な部分です。情報共有できることで防げる部分は多々あります。この点は、毎回課題になってきております。社内でも社員一同が各現場の情報共有でき、打合せしてきたことが、担当施工士にすべて伝わるよう情報共有していきたいと思います。有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,500,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2016年8月15日 |
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