リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
厳しい日限を要求しましたが、短期間に完成していただきありがとうございました。
商談の初期対応から工事完了までの顧客対応の仕組みがしっかり確立しており、関係者皆さんがその通りに誠意をもって行動していることがよく判りました。現場調査を丁寧に実施し、表面的な形式よりも実質を重視してコストダウンを図るよう提案をしてくださる等の取り組み姿勢に誠意を感じました。一貫管理士のFさんのリーダシップがよく、関係する職班相互の連携も隙間なく効率よく作業が行われました。職人の皆さんは感じのよい人ばかりで、臨機に現場処理をしながらテキパキと仕上げていくのを見て感心しました。価格については、もう少し話し合いをしたいと思っていましたが当方の日程的制約もあったので目に見えない評価を期待して短日時のうちに合意契約しました。期待通りに工事を完成していただき、結果は正しかったと納得しています。
この会社に決めた理由
・会社の規模が適切で、歴史があり、実績も豊富で、理念やコンセプトがしっかりしている。
・現場の調査が丁寧に実施され、見積もり段階での説明が判りやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございます。屋根の勾配が1寸以下で、屋根材の選択を重視しお勧め致しました。弊社の職人とのチームワークを、お褒めいただきましてとても嬉しいです。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 1,050,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市緑区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年4月30日 |
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