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お客さまのご感想
それぞれの職人さんとの横の連絡がほとんどなく、
無駄になってしまった作業や時間の無駄、
やり直しができずあきらめざるを得ないことなどがあった。
本来はその連絡係をリフォーム会社の担当者がするべきであろうと思うが、
当人がいくつもの仕事を抱え忙しいあまりおろそかになってしまった点が残念である。
この会社に決めた理由
工事施工方法に納得がいったから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。
キッチン施工の際にメーカーの組み立て業者が事前確認を行いその結果を設備業者に伝えましたが、設備業者が配管方向を間違えてしまい手直しをさせて頂いた旨、その際に点検口のやり直しができず造作をさせて頂いた旨、報告を受けております。ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。頂いたご意見は所内で共有し、現場担当者が常に現場に居なくても確実に指示を伝える方法を改めて検討・実行していきたいと思っております。
改めまして、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
| 価格 | 2,100,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2016年2月20日 |
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