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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームという事で、色々教えて頂きありがとうございます。
漏水がおきてからどうなるか、とても心配でしたが、施工完了後は、綺麗になったフローリングに大変満足しています。
今後とも、末長くお付き合いさせて頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近い会社だったので、まず、は見積りをと思い来て頂きました。
担当者さんの人柄がとても良く、好感が持てました。色々お話しをして頂き、急を要していたので、他に見積りをするのをしませんでしたが、問題はなかったです。
やはり、施工期間が短くても、長くても、リフォームする上で担当者さんの態度などは、好感が持てないと任せるのが不安になりますし、私生活に関わる事なので、お願いしたいと感じさせる人で良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
キッチンの蛇口からの漏水により、フローリングが浮いてきた事による保険対応によるご依頼でしたが、お近くでしたので、すぐに現地調査をさせて頂き、お見積・保険会社調査・着工とスムーズに進み、工事を完了出来ました事に、お客様のご協力なしには進みませんでした。
色々とありがとうございました。
お子様が大きくなられましたら、壁紙のリフォーム等もご検討とのお話もさせて頂きましたので、次回ご検討の際には、お気軽にお声掛け下さい。
弊社スタッフ・職人一同、お待ちしております。
この度は、まことにありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下
価格 569,160円
施工地 神奈川県 相模原市緑区
築年数 11〜15年
工事完了日 2016年1月16日

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