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『分かりやすい説明』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。担当者の転勤があったりでなかなか意思の疎通がスムーズにいかず、着工までに時間がかかりましたが、完成には大変満足しております。工事途中に2度ほど見に行き、詳しく説明をしていただいたことも良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
2社に相見積をお願いし、気持ち的にはちょっとお値段の安い他の会社に決めていたのですが、フローリング材やドアの見本をショールームで実際に見てみるとドアのデザインなどがどうしても納得できませんでした。Ｍ社さんの提案してくださった内装材はショールームで確認して納得できるものでしたのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。着工まで、少々お時間がかかりました事お詫び申し上げます。リフォーム工事は、現況との取合い及び設備決め等詳細なお打合せが必要でございます。お客様及び営業担当・施工担当との意思疎通は、大変重要なことで、その良し悪しで出来栄えが大きく作用すると考えます。弊社ご提案の各材料につきましては、ショールームで実物を確認・納得してご採用いただけたことは、ご足労ではございましたが大変嬉しいことでした。これからもお客様を中心としたコミュニケーション及び意思疎通を大事に業務推進して参りたいと思います。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
| 価格 | 4,158,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市青葉区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2015年12月26日 |
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