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お客さまのご感想
見積の提出から工事開始に至るまで、約束を反故にするケースが多かったので、契約解除の催告を行った経緯がある。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は二宮町のお客様で塀の補強工事のご依頼でした。契約については書面でのサインを頂いた後の契約の成立となっておりましたが、お客様への説明不足で口頭約束での注文でも工事の段取りが出来ると勘違いをさせてしまいました。説明不足で申し訳ありませんでした。今後、契約の流れをご理解頂けるよう説明の方も十分やっていきたいと思います。有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,156,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2015年12月31日 |
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