リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
担当者の方が、いつ休んでいるのかと思うくらいほぼ即日こちらの質問に答えてくれました。また、2回目・3回目の打ち合わせで副支店長・支店長まであいさつに訪れこの程度の金額のリフォームで熱心に取り組まれていたので決めました。
正直下のグレードの設備でもよいかと考えていましたが、こちらの希望・予算を組んだプランを作成したのが御社だけでした。
また部屋のハロウィンの飾りつけを見て娘にお菓子をプレゼントして下さるなど、担当者様の心遣いには感心させられました。
評価のマナーの低評価ですが、担当者様ではなく工事業者のうちの一人がこちらが挨拶してもろくに挨拶もできなかったためです。今後教育願います。作業自体の出来栄え・スピードが良かっただけに残念です。
数年後、風呂を変える時にも担当者様がいらっしゃればまた依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
素早い返信と対応
保障内容と期間が他社より良かった
最初はあきらめていた設備を何とか買えるよう見積もりを検討して導入できたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に、また私に工事をお任せ頂き、心より感謝申し上げます。快適にお使い頂いていると伺い、大変嬉しく思っています。工事中はI 様ご家族様、ご近所のご配慮、有難う御座いました。おかげで工事がスムーズに出来ました。またご指摘頂き、有難う御座います。I様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。I 様からの貴重なご意見を無駄にしないよう、再度職人の指導にも取り組んで参ります。工事後も弊社一同、精一杯取り組んで参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 882,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市港北区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年10月24日 |
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