リフォーム会社紹介
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『分かりやすい説明』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
手摺の取り付けについては、気に入った商品を満足いく施工をして下さりありがとうございました。トイレの便器交換に伴う壁紙張り替えではやっつけ仕事で浮きが出たり始末が悪かったりの問題が多々ありましたが、さすがM社さんでホームプロも通していることもあり、最後までしっかり対応いただきました。二度の張り替え修繕で時間も取られましたが、今はお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
最後に、あのような壁紙の張り替えを平気で行う下受け業者は使うべきではないと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評価も良く、他社に比べて分かりやすい見積もりを素早く頂けたので施工をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価誠に有難うございます。採用される商品をご決定するには、設置場所・使用方法・使用頻度等多岐にわたるチェックが必要であり、十分なコミュニケーションが必要でございます。今回は、お客様と弊社担当者が良好なコミュニケーションが図れた事がご満足の要因と考えております。内装工事の仕上げに関しましては、不具合がございました事深くお詫び申し上げます。今回の事例を、社内で共通認識を図りまして再発防止を徹底してまいりたいと考えております。今後共、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問合せお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
| 価格 | 453,600円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市戸塚区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2015年9月30日 |
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