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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
丁寧に迅速に対応していただきました。
ステップを踏んだ説明で分かりやすく安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お人柄、説明力
信頼できると感じた点
リフォーム会社からの返答
こんにちは。担当のＩです。このたびは御自宅を賃貸に出されるために、クロスクッションフロア網戸の張替工事、各水栓の交換、クリーニングなどご利用頂きました。大変高い評価を頂きまして、身に余る光栄です。「お客様への説明力」にご評価いただきましたこと、率直にうれしく存じます。私自身、現場での技術職も長かったため、言葉の端々についつい専門的用語が入ってしまうことも多いです。なるべく、皆様にご理解されやすい言葉を選ぶよう留意しておりますが、分かり易かったとのことで、今後への自信とさせて頂きます。 最後のお引渡しの際、2点ほどご指摘いただきまして、その場で対応をさせて頂きました。しっかりと細部に渡っての確認ができず大変失礼いたしました。
現場に関わるスタッフ全員で是正ポイントを見逃さないような気遣いを以後徹底してまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 |
| 価格 | 593,371円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市麻生区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2015年9月12日 |
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