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『分かりやすい説明』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
女性担当者が親身になって相談に応じてくださいました。
これまで水はけが悪かったのですがそれもなくなり快適に使っています。
ハクビシンの巣があったのですがそのままフタしてしまったのだけが気がかりです。
この会社に決めた理由
こちらが期待する回答を最も的確に具体的にしていただけました。
２級福祉住環境コーディネーター資格を持つ担当者がいて、高齢者がいるので今後もお世話になる機会があると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、洗面化粧台お取替えのご相談を受けました。当初より洗面化粧台と仕様のご希望指定がございましたので、概算のご案内からさせていただきました。「洗面カウンターとボールが一体の物」をご希望との事でしたので、第一希望の他いくつかご提案いたしましたが、やはり初めのご希望商品を設置することになりました。
工事当日は雨天でしたが、お客様の機転で玄関先をあけていただき大変助かりました。今回内装はそのままで洗面台のみのお取替えでしたので、設置位置の変更はせず配管替えで対応となりました。その作業の際、かつてのハクビシンの巣の跡を見つけましたが、奥様がササッとお掃除されたのでその後床下を閉じました。もし気になるようでしたら（巣は空でしたので侵入防止対策になるかと思いますが）ご相談ください。これからも何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さいますよう、お願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 |
| 価格 | 199,800円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市都筑区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年4月1日 |
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