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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

そもそも飛び込み営業の業者への不安から、ホームプロで依頼した経緯があります。
「2階屋根全体を取り換える必要があり、150万円」との見積もりでした。 Sさんに現場をみて頂き、部分的修復で可との事で依頼し、1/10の価格で済みました。 家も住んでる人間も古く、どちらも、だましだまし使いこなしていく年ですの、基本的対応さえちゃんとやっておけば十分だと思っています。 そもそもから始まり、なにしろ2階屋根ですから、修復前後の状態も確認のしようが無く担当者の力量・人柄に頼るしかありません。 1階屋根で、緩んだ釘が2,3本ありましたので、2階屋根状態を類推し修復した次第です。 Sさんには、現地調査・見積もり・工事まで一貫して担当して頂き安心して支払いを済ませる事が出来ました。 最近の荒々しい気候、何かありましたらまたお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応。

リフォーム会社からの返答

この度の屋根補修工事では大変お世話になりありがとうございました。E様宅の使用屋根材は日新製鋼のカラーソフテン(ステンレス表面塗装鋼板)でした。素材はステンレスですから簡単には腐食はしない為、桟木の腐食している棟包部分は桟木を取り替えステンレスビスにて固定しました。縦桟木は腐食しておりませんでしたの細かくビス止めしておきましたので台風等にも十分耐えるので心配は要りません。これからは飛込み業者様は出来るだけ屋根に乗るのはお断利する方が良いと思います。築年数が経つと何方か屋根に乗るたびに屋根材は痛みます。
今後何かございましたら電話でも適切に対応いたします。よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 屋根
価格 151,200円
施工地 神奈川県 川崎市麻生区
築年数 30年以上
工事完了日 2015年8月12日

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