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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）

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評価・クチコミについて

お客さまのご感想

担当者が二人一組になって確認をしながら打ち合わせを進めており、打ち合わせメモを顧客にも渡して齟齬が無いようにしているのは非常に良いと思いました。他の会社は担当一人でメモも取っていなかった。

この会社に決めた理由

バルコニーの補修方法が意向に沿ったものだった。また、足場を組んで安全に配慮していて安心感があった。他社は脚立で作業が可能だと言っていた。多少工事費は高くとも作業の安全は大事。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。当社ではお客さまとのお打合せの際には必ず「打ち合わせシート」に記入し、お客さまへも記録をお渡ししております。お客さまと情報の共有化ができたこと大変うれしく思っております。今回、鉄骨造の建物のバルコニーの補修工事、浴室、洗面、キッチンリフォームをさせていただきました。バルコニーは経年による鉄部の腐食、デッキ材の破損などが見られました。工事の際は安全に作業を進めるために足場を設置し、補修作業をさせていただきました。また水まわりは安全に断熱性が高く、省エネに対応した空間となり「省エネ住宅ポイント」も利用してお得なリフォームとなりました。これからもお客さまのご期待に沿えるよう安心、安全をモットーに努めて参りたいと思います。今後とも末永くお付き合いをお願い申し上げます。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
価格 4,305,400円
施工地 神奈川県 伊勢原市
築年数 30年以上
工事完了日 2015年5月23日

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