リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
今回は小規模なリフォームであるにも関わらず、窓口として終始継続的にきめ細かいサポートを頂いたNさんには安心と信頼でお任せできました。
その上で、現場監督のYさんをはじめ柔軟に施工をしていただき、さらに今後のリフォームにも経験豊かなアドバイスを頂き感謝しております。
今回以前に、別会社にて大小3回のリフォームを行ってきましたが、正直言って結果に対して「この程度なのかな..」とどこか妥協が残る施工後の感想でしたが、今回は途中ハプニング!?もありましたが誠意をもって対応いただき、不安に感じることもなく終了することができました。
この会社に決めた理由
当初は他社に依頼をほぼ確定しかかってたのですが、
古い仕様の修繕部位に対して見積もり依頼した他社数社が匙を投げ新規購入する提案だった中で、最後まで粘り強く確認し代替補修を提案していただき、最終的にはコスト的にも満足のいく提案と、営業窓口の方のスピーディで安心な連絡対応で、依頼する上での安心感で決めた。
リフォーム会社からの返答
A様、L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。
安心してお任せいただけたとの事で、とても嬉しく思います。
合う交換部品をなかなか見つけることが出来ず大変お待たせしてしまいましたが気長にお待ちいただき有難うございました。
無事に取付部品が見つかったときには安心いたしました。
また弊社担当者の工事内容の連絡不足によりA様に2度お立会いいただくことになりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
A様にご納得いただけましたこと感謝しております。
何かお気づきのことなどございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
| 価格 | 191,160円 |
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2015年3月2日 |
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