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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
同程度の製品と工事をネットで検索すると特別安いと言うわけではなかったけれど、担当の迅速な対応と行動力、親しみやすさは安心感がありました。ただ、見積もり時には参考製品のパンフレットは持参してほしかったです。であれば、私の勘違いも、製品の変更ということもなかったと思います。といっても、それに対する対応は誠実で問題ありませんでした。
施工中、ぼそぼそ言いながら予定時間を過ぎていたので少し不安になりましたが、無事に終わってよかったです。まぁ作り直しというのはいろいろ問題があるものだから仕方がないと思うけど、私なら少し説明をしてもらえれば安心したと思います。洗面台の高さが変わり壁紙が汚れていた部分にシールを張ってくれたので、汚れ隠しと水はね防止になりました。予定外の作業なのにありがとうございました。
この会社に決めた理由
前身が水道屋というところです。
合見積もりは取りませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、洗面化粧台のお取替え工事をお任せいただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけて大変光栄です。
今回のリフォームは水栓からの水漏れがもとで、交換部材がないためお取替えということでご相談を受けました。大まかなご希望を伺っておりましたので、お勧め商品を決めてお伺いしました。その際、全体のカタログをお持ちしなかったことに反省しきりです。普段は取り立ててご覧になることのない商品ですし、わかりやすくご検討いただくには資料は大切です。今後は重々気を付けてまいりますので、どうぞまたお声掛けください。
これからもご贔屓のほど、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 |
| 価格 | 149,040円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市多摩区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年12月3日 |
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