リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
今回は、たいへんお世話になりました。アンケートの回答遅くなり、失礼しました。
初めてのことで、事細かに質問したり、リクエストを出したりしましたが、都度、素早く回答いただき、助かりました。計画を始めた頃は、いろいろと不安があり、意思疎通がうまく図れないことがありましたが、納得できないことは聞いてみて、きちんと答えていただき、進めるうちに不安も解消できました。事前に検討しても、工事に入ってみると、変更したいことや、せざるを得ないことなど出てきましたが、細かいことも、相談、確認しながら進めていただき、良かったです。
工事担当者の方も、お話しやすく、現場で相談・確認しながらすすめることができました。現場はいつも整理整頓されていて、気持ちがよかったです。
また、完了時のチェックで気になった点は、すぐに対応していただき、その点も満足です。
全体として、御社にお願いして良かったです。価格も納得でした。
この会社に決めた理由
決めるまでのやり取りや、現地調査時の対応などがきちんとしていて、信頼できそうだった。
見積の内容が、他社に比べて、こちらの要望を満たしつつ、無駄なコストがかかっていない印象だった。
リフォーム会社からの返答
工事完了からお時間が経過しておりましたが、弊社をお忘れなく評価をいただきまして誠にありがとうございます。今回はマンションご購入に際してのLDKと洗面室のリフォームでした。
奥様のご希望のイメージを共有するためにたくさんの雑誌やウェブサイトの画像を交換いたしました。また、商材のご紹介や確認にもウェブサイトを活用し、色や形だけでなくインテリアイメージなどいろいろな情報交換ができたことがリフォームの成功につながったと実感しています。半年点検を前に、待望のワンちゃんを飼いましたとメッセージが添えてあり、ワンちゃん対応の床材を貼っておりましたので、大変うれしかったです。施主施工のために残しておいた珪藻土塗りの部分や、家具のご購入などはもう後回しになりそうですね！わんちゃんライフを存分にお楽しみください！
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 |
| 価格 | 3,603,019円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市栄区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2014年6月27日 |
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