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お客さまのご感想
とても残念です。
この会社に決めた理由
地元の工務店でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
・大雪で雨樋が壊れたので、雨樋の交換と合わせて屋根に雪止めの取付を依頼されましたが、板金屋さんのアドバイスで雨樋は修理にて対応し、安価で仕上がりました。
・今回の不満との評価になった原因は、ハード(現場)とソフト(事務)に分けた場合、ハードの協力会社(足場屋・板金屋)の作業は問題ありませんでした。 工期内に工事を完成させるのは当然ですが、天候不良により工事予定日が変更になり、工事案内にも記載しましたが、譲歩されると思われましたので細やかな連絡が不十分になった事と思われます。 ソフトの方でうまい意思疎通が出来なかったことで、ご迷惑をおかけしました。現場管理及び連絡事項の徹底いたします。 ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 699,300円 |
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年11月12日 |
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