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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
担当者の知識や人柄は評価しますが、クレーム事例が発生した際にメーカーが直ぐに来てもらえなかった。困っていたので即対応する様にメーカーをコントロールして欲しかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂きまして、ありがとうございました。
工事中は、メーカーの不手際と私の対応により、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。また、そのような対応にもかかわらず、満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。お子様がお生まれになるとの事で、これからの新生活に少しでもお役に立てたのであれば幸いです。今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 玄関 |
| 価格 | 1,700,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市宮前区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年10月11日 |
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