リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
仕事に追われ評価コメントが遅くなり申し訳ありません。
真夏の暑い時期で、しかも住みながらのリフォームの為、家具や荷物を移動しながらの工事で大工さんには大変だったと思います。担当者の方も毎日のように来てチェックをされ、我々にも工事の進捗状況等細かく連絡をして下さり、共働きで留守にしての工事でも安心しておまかせできました。トイレドアの塗り替えでは、こちらの色選定ミスにもかかわらず快く塗り替えに応じて下さり助かりました。そのほかにもいろいろ細かな要望にもその都度快く対応してくださり、A社さんにお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
見積の速さ。
担当者が建築技師であるため、現調の際、具体的に工事方法などが即答でき、対応力があると思った。
担当者の誠実な人柄。
リフォーム会社からの返答
ご多忙のところ、ご評価のコメントを頂きまして誠にありがとうございます。また弊社へリフォームをご依頼頂き、また「お願いしてよかった」と思えて頂けて、本当に嬉しく思います。
現場調査からプラン作成、そしてご成約までまで約1か月という速い流れでしたが、お客様の信頼を強く感じておりました。間取り変更を含めた工事で、家具や荷物を移動しながら進めましたが、お客様の協力のもとスムーズに進めることができました。暑い日が続いていましたが、職人と連携して日々のチェックを怠らず、お客様とのコミュニケーションと報告を重ねました。
ドアの色選定などをコーディネーターと一緒に進めましたが、実際に施工してみると違和感を感じることは多々あるかと思います。それを瞬時に的確に反応して、要望にお応えし調整するのも私の仕事です。工事完了から日が経ちましたが、気になる点などございませんか？ いつでもお気軽にご連絡くださいませ。（担当I）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
| 価格 | 3,670,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年8月31日 |
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