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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
見積もり段階では、当初担当の方が退職され、さらに入院されて、引継ぎもスムーズに行かず、私としても対応が遅いように感じていました。
引継ぎが終わってからはスムーズに事が運び、施工で来られる各パートの業者の方々も皆丁寧な方々だったと妻から聞きました。
この会社に決めた理由
価格が一番安かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社側の都合で、お客様に十分な配慮が出来ずに申し訳ありませんでした。今回の反省点を生かし今後は同じような事が無いように努めて参ります。また、実際にご利用になってからお気づきになる事もあると思いますのでその際はお気軽にお声かけ下さい。この度は数あるリフォーム会社から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 和室 |
| 価格 | 450,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年10月31日 |
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